Um Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen: Stellantis verbessert Angebot für vernetzte Dienstleistungen

Stellantis vereinfacht und erweitert sein Angebot für vernetzte Dienstleistungen mit einer neuen Struktur, die auf zwei Servicepaketen basiert: Connect ONE – im Fahrzeugkaufpreis enthalten und zehn Jahre lang gültig – und Connect PLUS, das nach einer Testphase als Abonnement verfügbar ist.

Um Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen: Stellantis verbessert Angebot für vernetzte Dienstleistungen

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Um Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen: Stellantis verbessert Angebot für vernetzte Dienstleistungen

Connect ONE: Erweiterte Fähigkeiten für elektrifizierte Fahrzeuge

Das Connect ONE-Paket ist um e-Remote Control für alle Stellantis Marken sowie um e-ROUTES von Free2move Charge für Opel und Peugeot erweitert worden.

Mit dieser Funktion können Fahrer von Elektro- und Plug-in-Hybridfahrzeugen das Laden und die Vorkonditionierung direkt über ihr Smartphone steuern. Diese Funktion erhöht den Komfort im Fahrzeuginneren und trägt zu einer effizienteren Energienutzung bei, indem sie hilft, die Batteriereichweite zu Beginn jeder Fahrt zu erhalten.
 

Connect PLUS: Mehr Sicherheit und Unterhaltung

Das zusätzliche Connect PLUS-Paket wird um zwei Dienstleistungen erweitert, die sowohl die Nutzung im Fahrzeug als auch aus der Ferne verbessern:

  • Amazon Alexa Sprachdienste (Alexa Vehicle to Home): Fahrer können ihre Smart-Home-Geräte über Amazon Alexa direkt aus ihrem Fahrzeug heraus steuern.
  • Diebstahlprävention und -unterstützung (Stohlen Vehicle Tracking Assistance): Dieses System ermöglicht es, das Fahrzeug im Falle eines Diebstahls zu orten. Es unterstützt die Strafverfolgungsbehörden durch Zugriff auf den Standortmodus, das Fahrzeug schneller zu finden.
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Diese Dienste sind jetzt ohne zusätzliche Kosten im Connect PLUS-Paket enthalten.
 

Vernetzte Dienste werden ständig weiterentwickelt

Die vernetzten Dienste von Stellantis werden im Einklang mit geänderten Kundenbedürfnissen stetig weiterentwickelt.

Während die „Stolen Vehicle Tracking Assistance“ die wachsende Besorgnis der Kunden angesichts einer steigenden Zahl von Autodiebstählen adressiert, unterstützt e-ROUTES die zunehmende Verbreitung von Elektrofahrzeugen, indem es die ladebezogene Reiseplanung vereinfacht.

e-ROUTES von Free2move Charge ist ein intelligenter Copilot, auf den direkt vom Fahrzeug aus zugegriffen werden kann – unabhängig davon, ob dieses mit integrierter Navigation ausgestattet ist oder nicht – und der über die Spiegelung des Handy-Bildschirms auf das Auto-Display funktioniert (Mirroring).

Dieser Dienst unterstützt eine optimierte Reiseplanung, indem er die am besten geeignete Route anhand mehrerer Kriterien berechnet – darunter die Reichweite des Elektrofahrzeugs, die Verfügbarkeit von Ladestationen, die aktuelle Verkehrslage, die Gesamtstrecke und das Fahrverhalten.

Dies ermöglicht eine genauere Einschätzung der Reichweite des Fahrzeugs und eine effizientere Planung der erforderlichen Ladestopps während einer Fahrt. Durch die Berücksichtigung von Fahrerpräferenzen und Echtzeitdaten hilft e-ROUTES dabei, die Routenplanung an individuelle Bedürfnisse anzupassen und gleichzeitig die ladeortbezogene Reiseplanung für Nutzer von Elektrofahrzeugen zu vereinfachen.

Zudem wurde die Benutzeroberfläche durch eine breitere Routenanzeige und die Echtzeit-Visualisierung der Verkehrslage (Staus, Unfälle usw.) verbessert.

Genau wie Peugeot und Opel, die e-ROUTES in ihr Connect ONE-Paket integriert haben, können auch anderen Marken von Stellantis ihr Angebot an vernetzten Diensten in Bezug auf Inhalt, Laufzeit und Preisgestaltung individuell anpassen.

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DIGges Ding

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<p> A+, das Gesch&auml;ftsreisemanagement-Magazin von AirPlus, ist ab sofort auch als App erh&auml;ltlich. Nutzer k&ouml;nnen mittels Fingerstreich durch s&auml;mtliche Inhalte der gedruckten Ausgabe navigieren. Neuigkeiten und aktuelle Entwicklungen rund um das Thema Gesch&auml;ftsreise, Expertenstimmen und Fallbeispiele sind einige der Inhalte, die den Kunden zur Verf&uuml;gung stehen. Die kostenlose App kann ab sofort im App-Store unter dem Suchbegriff AirPlus heruntergeladen werden. Dem Nutzer stehen im Hochformat die kompletten Artikel der gedruckten Ausgabe zur Verf&uuml;gung, im Querformat kann er auf zus&auml;tzliche multimediale Inhalte zugreifen. Laut Michael Wessel, Leiter Unternehmenskommunikation bei AirPlus, steht dem Kunden mit A+ nicht nur die gedruckte Ausgabe des Magazins auf dem iPad zur Verf&uuml;gung, sondern ein auf das medienspezifische Nutzungsverhalten ausgerichtetes Magazin, das sich durch Mehrwert f&uuml;r den Kunden auszeichnet. A+ erscheint dreimal im Jahr und richtet sich an Reiseverantwortliche in Unternehmen. Zus&auml;tzlich zum Magazininhalt wird es unter der A+-App auch Studien und White Papers rund um das Thema Gesch&auml;ftsreisemanagement geben; Nutzer k&ouml;nnen auf Wunsch automatisch &uuml;ber neue Inhalte informiert werden.</p>