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Seit dem 7. November ist der neue Crafter in Deutschland und 17 weiteren europäischen Ländern bestellbar. Der Großraumtransporter verfügt laut Volkswagen über eine verbesserte Grundausstattung gegenüber dem Vorgängermodell. Bei einer Bestellung bis zum 30. Juni 2017 erhält der Käufer zur üblichen Zweijahresgarantie eine weitere kostenlose Anschlussgarantie über zwei Jahre bis zu einer Gesamtlaufleistung von 120.000 Kilometern. Den Crafter soll es demnächst auch als rein elektrisch angetriebene Version geben. Um Platz zu sparen, wurden die Batteriezellen mit einer Gesamtkapazität von 43 Kilowattstunden unterhalb des Ladebodens platziert. Somit bleibt die Laderaumkapazität unverändert. Je nach Fahrzeugauslegung soll eine Laufleistung von mehr als 200 Kilometern erreicht werden können. Mit der errechneten Höchstgeschwindigkeit von 80 km/h sind neben dem Einsatz in der Stadt auch Fahrten auf Stadtautobahnen sowie Überlandfahrten möglich.