Entwicklungen nach Maß

Schwerpunkt-Interview mit Reinhold Knott, Leiter Key Account Management, bei der Porsche Deutschland GmbH

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Flottenmanagement: Herr Knott, fast schon traditionell treffen wir uns rund um die IAA Pkw zum Schwerpunkt Porsche. Von welchen Entwicklungen in den vergangenen zwei Jahren können Sie berichten? Gibt es aktuell Trends, die Ihren Bereich beeinflussen

Reinhold Knott: Elektrifizierung, Digitalisierung und Konnektivität spielen nicht nur für Porsche eine große Rolle. Dabei ist es uns stets wichtig, die traditionellen Porsche-Gene mit den Technologien von morgen zu verbinden – und zwar mit Augenmaß. Dies haben wir nicht nur vor zwei Jahren auf der IAA mit dem Mission E bewiesen. Mit dem neuen Panamera, der im Frühjahr 2017 vorgestellt wurde, haben wir nachgelegt und bieten zwei Hybridmodelle innerhalb einer Baureihe an. Dabei ist mit dem Porsche Panamera Turbo S E-Hybrid erstmals auch das Topmodell ein Plug-in-Hybrid. Dies unterstreicht die hohe Relevanz der Elektromobilität bei Porsche.

Betrachten wir den Bereich des Flottenmanagements spielen die Faktoren der Digitalisierung und Konnektivität ebenfalls eine große Rolle. Unsere Flottenkunden profitieren hier vor allem von der Möglichkeit auch im Fahrzeug arbeitsfähig zu sein. Nicht zuletzt wird das Dienstleistungsportfolio immer bedeutender, da sich immer mehr Unternehmen dafür entscheiden, Teilbereiche des Fuhrparkmanagements oder sogar die ganze Flottenverwaltung samt Beschaffung auszugliedern.

Flottenmanagement: Mit weltweit rund 126.500 ausgelieferten Fahrzeugen vermeldete Porsche das erfolgreichste erste Halbjahr der Unternehmensgeschichte und folgt damit einem stetigen Wachstumstrend. Wie stellt sich die Situation auf dem Heimatmarkt dar? Gibt es Veränderungen in der Zusammensetzung des Kundenstamms

Reinhold Knott: Der deutsche Markt hat sich über Plan entwickelt: Dabei werden die Entwicklungen besonders durch den neuen Panamera gestützt, der aktuell auch in den Hybridvarianten auf hohe Nachfrage stößt. Aber auch die anderen Modelle vor allem 911 und Macan bewegen sich bei der Nachfrage auf einem hohen Niveau.

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Bei den Flottenkunden sehen wir eine Veränderung dahin gehend, dass immer mehr Industrieund Dienstleistungsunternehmen Porsche- Modelle in ihren Fuhrpark aufnehmen. Dabei profitieren wir davon, dass Themen wie Mitarbeitermotivation und -bindung sich zunehmend zum festen Bestandteil der Unternehmensphilosophien entwickeln.

Flottenmanagement: Viele Fuhrparks sehen sich mit steigendem Kostendruck konfrontiert. Wie kann sich ein Premiumhersteller, dessen Image durch Exklusivität, Sportlichkeit und Technologie geprägt ist, hier positionieren

Reinhold Knott: Ein riesiger Vorteil für uns sind unsere sehr guten Restwerte, wodurch wir im Zusammenspiel mit neuen Service- und Dienstleistungspaketen sowie attraktiven Finanzierungsmöglichkeiten punkten können. Daneben spielen natürlich unser Markenimage und unser besonderes Kundenerlebnis eine wichtige Rolle: So gehe ich davon aus, dass für Porsche- Kunden am Ende die exklusive Betreuung durch die jeweiligen Porsche Zentren vor Ort viel wichtiger sind als das günstigste Angebot.

Flottenmanagement: Auf welchen Säulen – bezogen auf bestimmte Fahrzeugmodelle – baut das Flottengeschäft bei Porsche auf? Inwieweit spielen die zwei SUV-Modelle – Cayenne und Macan – bei einem Sportwagenhersteller eine Rolle

Reinhold Knott: Wir partizipieren natürlich mit dem Cayenne und dem Macan am SUVBoom in Deutschland. Aber auch der neue Panamera wird in der Oberklasse verstärkt nachgefragt. Und für viele vielleicht etwas überraschend: Der 911 ist wie die Jahre zuvor bei unseren Flottenkunden sehr beliebt.

Flottenmanagement: Apropos Cayenne: Gerade erst wurde die neueste Generation des Cayenne Turbo auf der IAA in Frankfurt präsentiert. Mit welchen Neuerungen wartet die vierte Generation des Cayenne auf? Wird es auch wieder eine Plug-in-Hybrid-Variante geben

Reinhold Knott: Der Cayenne und der Cayenne S sind Ende August als komplette Neuentwicklung an den Start gegangen und vereinen noch mehr Porsche-typische Performance mit höchster Alltagstauglichkeit. Leistungsstarke Turbomotoren, ein neues Acht-Gang- TiptronicS-Getriebe, neue Fahrwerksysteme und ein innovatives Anzeige- und Bedienkonzept mit umfassender Konnektivität erweitern die Spreizung zwischen Sport und Komfort.

Mit seiner Weltpremiere auf IAA in Frankfurt übernimmt der neue Porsche Cayenne Turbo den Platz an der Spitze der Baureihe. Unser neu entwickeltes Topmodell der dritten Cayenne- Generation legt die Messlatte für sportliche Performance in seinem Segment nochmal höher. Innovative Technologien wie die aktive Aerodynamik inklusive Dachspoiler, die geregelte Dreikammer-Luftfederung, Mischbereifung und eine neue Hochleistungsbremse legen die Basis für die gesteigerte Fahrdynamik. Mit zusätzlichen Optionen wie der Hinterachslenkung oder der elektrischen Wankstabilisierung realisiert das SUV die Fahreigenschaften eines echten Sportwagens.

Zum Start bieten wir den neuen Cayenne zunächst mit gewohnt leistungsstarken und effizienten Turbo-Benzinmotoren an. Im nächsten Jahr folgt dann auch ein Plug-in-Hybrid und ein Diesel Derivat.

Flottenmanagement: Bereits im März dieses Jahres wurde die zweite Hybridvariante des Panamera während des Automobilsalons in Genf vorgestellt. Wie unterscheidet sich diese Variante vom Panamera 4 E-Hybrid? Welchen Stellenwert nimmt die Elektromobilität für Porsche im Allgemeinen ein

Reinhold Knott: Mit dem Turbo S E-Hybrid haben wir nun erstmals einen Plug-in-Hybrid als Topmodell einer Baureihe: Eine Systemleistung von 680 PS, die sich aus dem Vier-Liter- V8-Motor mit 550 PS des Panamera Turbos und dem Panamera-E-Motor zusammensetzt, und ein Drehmoment von 850 Nm, was bereits knapp über Leerlaufdrehzahl zur Verfügung steht, setzen einmal mehr Maßstäbe in der Oberklasse. Wie auch beim Panamera E-Hybrid liegt die rein elektrische Reichweite bei bis zu 50 Kilometern. Elektrifizierung bedeutet für uns keinen Verzicht. Vielmehr ist sie die logische und zwingende Konsequenz aus einem veränderten Mobilitätsverhalten. Wir bekennen uns damit zu intelligenter Performance – zu Leistung, Effizienz und Fahrdynamik.

Beide Modelle unterstreichen die hohe Bedeutung der Elektromobilität für Porsche. Auch unsere Händler sind für die zukünftige Entwicklung der Elektromobilität ausgerüstet und setzen einen Fokus auf das Thema Nachhaltigkeit. So verfügt das neueste Porsche Zentrum in Berlin- Adlershof beispielsweise schon über eine 25 Meter hohe Solarpylone, die mit einer Leistung von bis zu 30.000 Kilowattstunden jährlich den kompletten Jahresbedarf des neuen Porsche- Zentrums abdeckt, und einen Schnellladepark mit 800-Volt-Technologie, wodurch es schon heute auf den Mission E vorbereitet ist.

Flottenmanagement: Neben den neuen Motorenvarianten feierte auch eine neue Karosserievariante des Panameras Premiere in Genf – der Panamera Sport Turismo. Wie ordnet sich dieser in das bestehende Modellprogramm ein

Reinhold Knott: Nach der klassischen Limousine und der Variante mit langem Radstand haben wir jetzt mit dem Sport Turismo das dritte Derivat, welches uns durch die Kombination aus Design und Funktionalität erlaubt, eine neue Klientel anzusprechen. Dabei sind die Alltagstauglichkeit und Variabilität durch die große Heckklappe, die niedrige Ladekante, das vergrößerte Gepäckraumvolumen und das 4+1-Sitzkonzept einzigartig in der Oberklasse.

Flottenmanagement: Von einem Premiumhersteller erwarten Kunden auch Service auf höchstem Niveau. Welche Dienstleistungen bieten Sie hier für den Fuhrparkleiter und insbesondere auch für den Fahrer? Womit kann Porsche hier besonders punkten? Wie sieht die flottenspezifische Aufstellung in Ihren Niederlassungen und an den Vertriebsstandorten aus

Reinhold Knott: Mit der Porsche Financial Services haben wir seit über 25 Jahren einen starken Partner an der Seite: So gelang es uns in den letzten Jahren, das Thema Servicepakete über alle Baureihen weiter auszubauen. Im Detail bedeutet das beispielsweise, dass wir als einziger Hersteller die Keramikbremse im Servicepaket inkludiert haben. Auch sonst versuchen wir alle Wünsche unserer Großkunden abzudecken, das fängt an beim Reifenersatz und Winterreifen, reicht über unterschiedliche Service- und Mobilitätsangebote und endet bei eigenen Versicherungsschutzpaketen.

Wie bereits kurz angesprochen, ist die individuelle und exklusive Betreuung etwas, was unsere Kunden von uns erwarten und auch bekommen: Grundsätzlich kann jedes Porsche Zentrum jeden Flottenkunden sofort und umgehend betreuen, beraten und den Service machen. Daneben verfügen einige Porsche Zentren auch über sogenannte Key-Account-Experten, die in der individuellen Betreuung von Flottenkunden nochmals geschult sind und die unterschiedlichen Anforderungen, seien es Restriktionen in der Car-Policy, Bestellvorgänge oder Rechnungsstellungen, bei der individuellen Angebotsabgabe berücksichtigen.

Flottenmanagement: Erneut wurden Porsche- Modelle in ihrem Segment von Schwacke zum Wertmeister gekürt. Inwiefern lohnt sich vielleicht auch für Geschäftskunden ein Blick auf ältere Porsche-Fahrzeuge? Was verbirgt sich hinter dem Angebot „Porsche Approved“

Reinhold Knott: Seit Mai dieses Jahres sind wir der einzige Hersteller weltweit, der bis zum 15. Fahrzeuglebensjahr eine Gebrauchtwagengarantie anbietet. Dabei deckt das „Porsche Approved“-Programm nicht nur alle Komponenten im Fahrzeug ab, sondern auch die Lohn- und Materialkosten. Gleichzeitig fällt in der Laufzeit weder eine Selbstbeteiligung im Schadenfall an, noch besteht eine Kilometerbegrenzung. Damit verdeutlichen wir einmal mehr die hohe Qualität unserer Fahrzeuge, die sich am Ende natürlich auch positiv auf den Restwert auswirkt. Diese wirklich guten Restwerte bestätigt uns Schwacke immer wieder, indem wir in vielen Segmenten zum Wertmeister gekrönt werden. Nichtsdestotrotz ist das „Porsche Approved“-Programm vor allem an den Endkunden gerichtet, aber im Endeffekt profitiert der Flottenkunde von den hohen Restwerten und der hohen Nachfrage nach gebrauchten Porsche-Fahrzeugen.

Flottenmanagement: Kurz vor Ende des Jahres sei auch ein Ausblick auf die Zukunft gestattet: Auf welche Neuerungen dürfen sich Porsche- Kunden in naher Zukunft freuen

Reinhold Knott: Wie sie es von unserer Marke erwarten können, werden wir auch in den kommenden Monaten wieder neue und attraktive Produkte herausbringen. Seien Sie gespannt!

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