Ausweitung

Zum 1. Juli hat sich Euromaster, Experte für Autoservice, Reifen und Räder, dem Online- Werkstattportal Autobutler angeschlossen. Die beiden Firmen arbeiten in Dänemark bereits erfolgreich zusammen und kooperieren nun auch in Deutschland. Als Werkstattkette kann Euromaster das speziell für Werkstattketten angefertigte Administrationssystem von Autobutler nutzen, in dem die Anfragen für alle angeschlossenen Werkstätten des Netzwerks zentral bearbeitet werden können. Die Reparaturaufträge werden dabei automatisch nach der Anfrage der Autobesitzer in den relevanten Gebieten verteilt. Das CRM-System erlaubt es auch, direkt mit dem Autobesitzer zu kommunizieren sowie durch eine Bewertungsfunktion Kundenfeedback auf die ausgeführten Arbeiten zu erhalten. Zukünftig plant Autobutler außerdem Ersatzteilanbieter in sein System zu integrieren, sodass die Ersatzteilsuche, verbunden mit einer einfachen und korrekten Preiskalkulation, direkt über das Portal erledigt werden können.