Nachfrage

Der Verband markenunabhängiger Fuhrparkmanagement- gesellschaften e.V. (VMF) hat seine neueste Benchmark-Studie „Wie zufrieden sind Flottenkunden mit ihrem Dienstleister?“ veröffentlicht. Basis der Studie ist eine Befragung von 473 Flottenmanagern in Kooperation mit der Effect Plus-Managementberatung und Dataforce. Die Ergebnisse wurden auch mit denen der Studie 2004 verglichen. Danach stieg beispielsweise die Gesamtzufriedenheit mit markenunabhängigen Gesellschaften um 2,1 Prozentpunkte auf 93 Prozent, wesentlich auf Grund des Bereichs Kostenoptimierungsberatung. Einen immer größeren Stellenwert nimmt jetzt die umweltfreundliche Gestaltung der Flotte mit schadstoff- und verbrauchsarmen Fahrzeugen für rund 87 Prozent der Befragten ein.