ADAC Mietwagen setzt auf den Marktplatz von ONLOGIST
<p>Christopher Neumann sitzt in seinem Büro in München. Der Disponent bei der ADAC Autovermietung muss gerade dafür sorgen, dass zehn Mietwagen in die Nähe von Leipzig überführt werden, da es dort aktuell knapp aussieht. „Wenn einer unserer Mitglieder eine Panne hat, will er schließlich schnell und einfach Ersatz bekommen“, erklärt Neumann. Um diesen Service gewährleisten zu können, muss Neumann dafür sorgen, dass an den rund 270 Stationen deutschlandweit immer genug – sowie die richtigen – Fahrzeuge vorhanden sind. Logistisch kann so etwas durchaus kompliziert werden.</p>
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Seit Mai 2021 setzt die ADAC Autovermietung auf ONLOGIST, Europas größtem cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen. Neumann sagt: „Die Zusammenarbeit läuft wirklich super. Und ich merke, dass es eine deutliche Arbeitserleichterung ist.“ Nun gelinge die Versorgung aber noch deutlich besser. Als Beispiel nennt Neumann die bevorstehenden Ferien: „Da viele Menschen dann an die Nord- und Ostsee sowie nach Bayern in den Urlaub fahren, ist dort, sowie auf den Strecken dorthin, der Bedarf natürlich wesentlich größer.“ Dies erfordert höhere Transportkapazitäten, die ONLOGIST bereitstellen kann. Das spiegele sich auch im Bedarf wider, erklärt Neumann: „Wir buchen über ONLOGIST teils hunderte Fahrten pro Monat, was saisonal jedoch sehr schwankt.“ Auch daher ist er froh, dass er zu diesen Spitzenzeiten auf dieses Angebot setzen kann. Denn ein Fahrzeug wird im Mittel mehrere hundert km pro Überführung bewegt.
An der Arbeit mit ONLOGIST schätzt Neumann, dass bei allen Überführungen immer digital protokolliert wird. “Die Protokolle sind für uns direkt nach Auftragsabschluss verfügbar. So können die Fahrzeuge direkt an der Station zur Vermietung freigegeben werden.” Für die Kunden ist es schließlich wichtig, dass immer genügen Mietwagen an den jeweiligen Stationen vorhanden sind. „Für uns ist es dank der einfachen Bedienung des Webportals von ONLOGIST leicht, diese Vorgänge zu managen. Und der Status der Überführungen ist gut kontrollierbar, wodurch wir wissen, dass der Kunde bedient werden kann”, sagt Neumann. „Das ist für uns natürlich das Wichtigste.”
Und falls es doch einmal zu einem Problem kommt, hat Neumann mit dem Kundensupport immer einen schnellen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Ansprechpartner: „Auch hier kann ich nur bestätigen, dass ich sehr zufrieden mit dem Service von ONLOGIST bin.“
Verbesserungspotenzial sieht der ADAC-Fachmann noch: „Ein Live-Tracking wäre ideal, dann könnte die Planung noch genauer als ohnehin ablaufen.“ Auch bei der Vermittlung auf der Fremdachse sowie bei der Selektion der Vergabe hat Neumann noch Vorschläge. Felix Müller, CEO und Mitgründer von ONLOGIST sagt: „Kundenfeedback ist für uns unheimlich wichtig. Nur so können wir unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln, um diese Bedürfnisse in Zukunft besser bedienen zu können.“ Dass sich renommierte Unternehmen wie der ADAC Autovermietung auf die Plattform von ONLOGIST verlassen, mache ihn ohnehin stolz, erklärt Müller.
Für Neumann bietet das Webportal zudem den Vorteil, dass es für ihn eine gebündelte Rechnung gibt. „Wenn man sich vorstellt, ich müsste in der Ferienzeit mich mit hunderten Rechnungen pro Monat rumschlagen, komme ich ja gar nicht mehr zu meiner eigentlichen Arbeit“, schmunzelt Neumann. „Insgesamt können wir durch den Marktplatz von ONLOGIST wesentlich flexibler auf die Nachfrage reagieren und somit unseren Mitgliedern ein optimales Mietwagenangebot präsentieren. Und das ist unterm Strich das Wichtigste.“
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Hyundai erhöht Flexibilität des Kleinbusses
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Kia Venga: Günstiges Leasing-Angebot für Gewerbekunden
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DIGges Ding
<p> <img alt="" src="https://www.flotte.de/files/UserFiles/micra.jpg" style="width: 250px; height: 167px;" /></p> <p> Neuigkeiten für Micra-Kunden: Es gibt Nachschlag in Form von 18 Zusatz-Pferdchen, die dem analog zur Basisversion ebenso großen (1,2 Liter) Dreizylinder per Kompressor eingehaucht werden. Spürbar wird die Zusatzpower des DIG-S – ganz systemuntypisch – indes erst im oberen Drehzahlbereich.<br /> <br /> Der Micra geht unter die Kompressor-Vertreter. Eine Auszeichnung, welche in der Regel deutlich höherwertigen Fahrzeugen zuteil wird. Damit keine Missverständnisse entstehen: Ein Hubraum- und Leistungsmonster wird der japanische Kleinwagen dadurch nicht. Es bleibt bei kleinem Volumen und drei Töpfen, gibt aber einen Haufen Technik mit auf den Weg. Direkteinspritzung beispielsweise ist selbstverständlich – alles im Sinne des Verbrauchs, der gemittelt bei immerhin 4,1 Litern liegen soll, ein anspruchsvolles Ziel. Doch wie funktioniert das? Klar, man kann den Eintonner locker niedertourig fahren, aber dann sind keine Fahrleistungswunder zu erwarten. Macht gar nichts, schließlich kauft man eine satte Portion Prestige – wer kann schon behaupten, einen Kompressor sein Eigen zu nennen? Und der Rest geht völlig in Ordnung.<br /> <br /> Will heißen: Für einen Cityfloh unter vier Längenmetern bietet der Asiate erstaunlich viel Raum, was ihn zur erwachsenen Alternative stempelt – sogar hinten kann man gut auch etwas länger aushalten. Vorn kommen erst gar keine Diskussionen über das Thema "Platzangebot" auf, und die straffen Stühle avancieren außerdem zu angenehmen Begleitern auf größeren Reisen. Darüber hinaus erfreut der Fronttriebler durch sanfte Federungseigenschaften – was will man mehr? Auch Technik-Fans kommen auf ihre Kosten, eine Vielzahl an Sonderausstattungen, auf die selbst manche Businessklasse-Kunden verzichten, können geordert werden. Dazu gehört nicht zuletzt das schlüssellose Schließsystem. Dagegen zählen Features wie die volle Airbag-Ausrüstung und Klimaautomatik selbst hier inzwischen zum absoluten Standard.</p>
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Neuzugang
<p> A+, das Geschäftsreisemanagement-Magazin von AirPlus, ist ab sofort auch als App erhältlich. Nutzer können mittels Fingerstreich durch sämtliche Inhalte der gedruckten Ausgabe navigieren. Neuigkeiten und aktuelle Entwicklungen rund um das Thema Geschäftsreise, Expertenstimmen und Fallbeispiele sind einige der Inhalte, die den Kunden zur Verfügung stehen. Die kostenlose App kann ab sofort im App-Store unter dem Suchbegriff AirPlus heruntergeladen werden. Dem Nutzer stehen im Hochformat die kompletten Artikel der gedruckten Ausgabe zur Verfügung, im Querformat kann er auf zusätzliche multimediale Inhalte zugreifen. Laut Michael Wessel, Leiter Unternehmenskommunikation bei AirPlus, steht dem Kunden mit A+ nicht nur die gedruckte Ausgabe des Magazins auf dem iPad zur Verfügung, sondern ein auf das medienspezifische Nutzungsverhalten ausgerichtetes Magazin, das sich durch Mehrwert für den Kunden auszeichnet. A+ erscheint dreimal im Jahr und richtet sich an Reiseverantwortliche in Unternehmen. Zusätzlich zum Magazininhalt wird es unter der A+-App auch Studien und White Papers rund um das Thema Geschäftsreisemanagement geben; Nutzer können auf Wunsch automatisch über neue Inhalte informiert werden.</p>
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