Erweiterung

Das Servicenetz von Polestar wächst um weitere Premiumpartner an. Nach dem ersten Ausbau um 61 Servicepunkte im Frühjahr dieses Jahres erfolgt bereits die nächste Expansionswelle. Bis spätestens September sollen insgesamt 125 Servicepunkte in Deutschland Polestar-Kunden ihre Dienstleistungen anbieten. Mit dem Netzwerk will Polestar die Unterstützung seiner Kunden in naher Reichweite sicherstellen. Regionen mit hoher Kundendichte wurden dabei besonders berücksichtigt und mit zusätzlichen Servicepunkten ausgestattet, die Wartungsund Reparaturarbeiten oder Software-Updates durchführen und an denen ausschließlich original Ersatzteile zum Einsatz kommen. Im Falle einer Panne ist über eine Taste im Fahrzeug Hilfe Tag und Nacht an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Damit Kunden im Falle eines Defekts der Prozess so einfach wie möglich gemacht wird, kann das Fahrzeug mithilfe des Hol- und Bringservices kostenfrei abgeholt und nach der Reparatur wieder zurückgebracht werden. Falls gewünscht, wird für die gesamte Servicedauer zudem ein alternatives Transportmittel kostenlos zur Verfügung gestellt. Dies gilt für die ersten drei Jahre nach Vertragsabschluss für einen Neuwagen.