Schnapszahl

Rund ein Jahr nach Start des erweiterten Instandhaltungs-Services kann LeasePlan Deutschland eine überaus positive Bilanz ziehen. Seit dem 10. Juli wird der 33.333. Fahrer eines Leasingfahrzeugs betreut. Unternehmen und Fahrer profitieren von einem kostenfreien Hol- und Bringservice bei den Werkstattpartnern, ebenso von einer Fahrzeugreinigung. Fahrer, die für den Werkstatttermin einen Ersatzwagen benötigen, können parallel zur Terminkoordination auch eine Mietwagenbuchung vornehmen. Auch die Werkstattterminierung wurde mit einer Buchungsfunktion im Fahrerportal vereinfacht. Über eine App können Dienstwagenfahrer ihren Wunsch-Werkstatttermin unter Angabe von zwei Alternativen selbst buchen und erhalten den Termin innerhalb von fünf Werktagen. Dazu hat LeasePlan Kooperationen mit passenden Werkstattpartnern geschlossen, um seinen Kunden ein noch engeres Servicenetz zu bieten. Des Weiteren beauftragt LeasePlan im Rahmen der Wartungstermine auch die jährlich benötigte UVV-Prüfung. Die LeasePlan-Fahrerbetreuung stellt die persönliche Betreuung sicher und kümmert sich um Fälle wie Kurzzeitmiete, Sperrung und Anforderung von Tankkarten und der dazugehörigen PIN-Codes oder steht für Fragen bei der Fahrzeugrückgabe zur Verfügung.