Smart und sicher

Um den Service datenschutzkonform anzubieten, arbeitet Starcar mit einem Messaging-Partner zusammen, welcher über eine geprüfte Schnittstelle nicht nur WhatsApp, sondern auch weitere Kanäle wie Instagram, Facebook und SMS anbindet. Stellt ein Kunde eine Anfrage, bearbeitet das Starcar-Team diese, nimmt direkt die gewünschte Reservierung im System vor und versendet im Anschluss die Bestätigung an den Kunden. Natürlich können auch Rückfragen über den Kanal gestellt werden. Und das ist erst der Anfang: In Zukunft möchte der Autovermieter weitere Abteilungen über Messaging erreichbar machen. So sollen beispielsweise Zahlungsdienste oder Schadenmeldungen möglich werden, um das Kundenerlebnis stetig zu vereinfachen und zu verbessern.